Normalerweise sollte man im Hintergrund weiterhin dem Weltraum lauschen können. Auf manchen Geräten verhindert der Energiesparmodus allerdings das Abspielen im Hintergrund.
Außerdem kann es sein, dass der Hintergrundplayer von einer anderen App blockiert wird. Um das auszuschließen, hilft es wenn man:
- Den Energiesparmodus ändert,
- Alle offenen Apps komplett schließt, und
- Das Smartphone einmal komplett aus- und wieder einschaltet.
Könntest du einmal überprüfen, ob das bei dir der Fall ist? Sollten immer noch Probleme bestehen, müssen wir die Ursache noch einmal genauer untersuchen.
Bitte lass uns dann auch wissen, ob du den Sleep Timer aktiviert hast, da uns bereits bekannt ist, dass dieser auf manchen Geräten nicht zuverlässig läuft. Das soll so natürlich nicht sein. Wir arbeiten daher gerade an einer neuen Version des Players. Hoffentlich wird es in wenigen Wochen dann zuverlässiger funktionieren.
Bitte entschuldige die Umstände bis dahin und schau ab und an, ob es eine neue Version gibt, die du aktualisieren kannst.
Danke für eure Geduld und melde dich jederzeit, wenn wir etwas für euch tun können!
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